Privacy en administratie
- Waarom moeten we een contract tekenen?
Met name om verantwoordelijkheden duidelijk te hebben.
- Kost deelname eigen risico van de patiënt?
Nee.
- Wat is de bewaartermijn van gegevens?
Data moet 20 jaar bewaard blijven na het laatste contact. Zolang er een overeenkomst is tussen Luscii en JBZ/JBH blijven de gegevens bewaard van de patiënten, ook als die zijn gestopt. Indien onze overeenkomst eindigt zullen wij een export aanbieden alvorens de gegevens conform de overeenkomst worden vernietigd. Het is voor jullie altijd tussentijds mogelijk om zelf een realtime export van de data te maken vanuit Luscii.
- Wat moet ik doen als een POH/huisarts een patiënt wil afmelden?
Graag doorgeven aan het monitoringscentrum, niet zelf in Luscii instellingen aanpassen.
- Hoe kan ik zorgverleners gegevens van mijzelf of de praktijk aan laten passen?
Mail naar monitoringscentrum@jbz.nl
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Mail naar het monitoringscentrum: monitoringscentrum@jbz.nl of bel naar het monitoringcentrum: 073 - 553 61 76.
- De welkomstmail is verlopen, hoe log ik in?
- Ga naar https://vitals.luscii.com
- Voer je mailadres in
- Je wordt automatisch gevraagd om je wachtwoord of een wachtwoord aan te maken
- De authorisatiecode komt in je mailbox
- Wat betekent het taart-icoontje in de Thuismeten-app?
Het taartje komt in beeld als een patiënt jarig is.