Nieuws over VIPLive
In dit bericht lees je welke samenwerkingsafspraken gemaakt zijn voor VIPLive, wat je kunt vinden op de overzichtspagina en hoe het werkt als een patiënt uit ketenzorg gaat.
Februari 2025
Samenwerkingsafspraken VIPLive
Humo heeft met de verschillende ketenpartners samenwerkingsafspraken gemaakt over het gebruik van VIPLive. De belangrijkste afspraken zijn:
- De netwerkpartner (maar ook de praktijkmedewerker) geeft binnen vijf werkdagen reactie op een ontvangen vraag via de functionaliteit 'gesprekken'.
- Taalgebruik en inhoud van communicatie is geschikt voor terugkoppeling in het medisch dossier en zodanig dat de patiënt het kan/mag lezen.
- De netwerkpartner rondt het gesprek af als hij/zij niet meer betrokken is bij de zorgverlening.
- De netwerkpartner (maar ook de praktijkmedewerker) stelt een afwezigheidsmelding in, in geval van afwezigheid door vakantie en/of verlof.
Heb je een vraag over deze samenwerkingsafspraken? Dan kun je contact opnemen met Mayke Peeters: m.peeters@roer-om.nl.
Nieuw: overzichtspagina zorgverleners VIPLive
Voor netwerkorganisaties is een overzichtspagina gemaakt in VIPLive. Deze is te vinden onder 'Praktijkinstellingen'. De overzichtspagina laat zien welke zorgverleners aangesloten zijn bij de organisatie, wat de rol is per zorgverlener en wanneer deze voor het laatst zijn ingelogd.
Er is ook zichtbaar welke medewerkers hoofdzorgverlener zijn. Een hoofdzorgverlener kan nieuwe accounts voor VIPLive aanmaken binnen de organisatie. Hoe je dat doet, lees je hier.
Eventuele wijzigingen in de organisatie zullen voorlopig nog opgepakt moeten worden door de helpdesk van VIPLive. De helpdesk van VIPLive is laagdrempelig te bereiken:
Patiënt uit ketenzorg
Wanneer een patiënt wordt doorverwezen naar een medisch specialist, en hierdoor niet langer in de ketenzorg valt, kun je dit (als ketenpartner) niet zien in VIPLive. Is de patiënt naar jou verwezen via VIPLive, en bij jou in zorg of begeleiding? Dan krijg je wel aan het begin van het volgende kwartaal de melding dat de patiënt niet meer is aangemeld voor declaratie in de ketenzorg. En dat je als ketenpartner ook geen vergoeding ontvangt als je de patiënt via VIPLive declareert. Je krijgt dus pas met ingang van het nieuwe kwartaal geen uitbetaling meer.