Update RCP
Op 1 maart jl. was het Regionaal Coördinatiepunt (RCP) een half jaar operationeel. We geven jullie graag een kijkje achter de schermen.
Dagelijks staan de medewerkers van het RCP verwijzers te woord voor een kortdurende zorgvraag. Zij triëren de aanvragen en bieden op basis daarvan een zo passend mogelijke plek aan. Afgelopen half jaar waren dit zo’n 1500 aanvragen!
- 80% kunnen we ook daadwerkelijk een passende plek bieden.
- 1 op de 8 aanvragen blijkt niet passend voor een kortdurende opname. Zij ontvangen advies welke alternatieven beter passend zijn voor de cliënt.
- 1 op de 17 aanvragen wordt geannuleerd door de verwijzer (andere plaats gevonden, overlijden e.d.).
ANW
Het RCP-nummer (085-401 54 45) is ook buiten kantooruren bereikbaar voor spoedvragen (ELV/crisis). IBS-aanvragen of thuiszorgvragen vallen hier niet onder en volgen een andere route. De verwijzer wordt doorgeschakeld naar Altide. Zij doen een eerste check op urgentie, type vraag en woonplaats. In de praktijk merken we dat 50% van de telefoontjes daadwerkelijk passend zijn. Door op deze manier te werken voorkomen we dat we de verpleegkundigen in de nacht onnodig moeten inschakelen.
Via de link https://iedereenzorgt.nl/rcp/ kunnen de werkinstructies makkelijk teruggevonden worden.
GRZ vanuit de thuissituatie
Het RCP kan ook een rol spelen bij een aanvraag voor een GRZ vanuit de thuissituatie waarbij de zorgvraag zodanige urgentie heeft dat de cliënt niet op een eerste lijnsconsult met een SO kan wachten. Het processchema voor een GRZ vanuit de thuissituatie is op korte termijn gereed en dan te vinden via bovenstaande link.
Scholing
Onze medewerkers hebben onlangs een driedaagse scholing ontvangen om vanuit wet- en regelgeving eenduidig met elkaar te werken. Ook vanuit de ziekenhuizen zijn er transfermedewerkers aangesloten. Het is waardevol om als regio eenduidig te werken en met elkaar te leren.
Verzoek aan huisartsen
We merken dat we niet altijd een annulering ontvangen op het moment dat een zorgvraag niet meer nodig is. In de praktijk zoeken we dan naar een plek voor een cliënt waar geen zorgvraag meer voor is. Willen jullie alert zijn op een annulering?
Regionaal vraag en aanbod
Omdat alle kortdurende opname-aanvragen voor de VVT via één regionaal punt lopen, krijgen we steeds beter zicht op de vraag in de regio. We gebruiken dit om met elkaar het gesprek te voeren: hoe zorgen we dat we als regio ons zorgaanbod aan laten sluiten op de zorgvraag? Op deze manier kunnen we de transitie van zorg met elkaar een stap verder brengen.